Bestelling annuleren
Zodra er een factuur is aangemaakt voor een order kan de order alleen geannuleerd worden niet meer verwijderd
Als een bestelling is vergrendeld omdat er een factuur is aangemaakt, kan de bestelling niet meer worden verwijderd uit het systeem. In plaats daarvan kan de bestelling worden geannuleerd.
Het annuleren van een bestelling zorgt er voor dat deze in een geannuleerde status komt te staan. Tevens word er automatisch een creditfactuur aangemaakt om de oorspronkelijke factuur te compenseren, indien er een factuur is aangemaakt.
De voorraad van de producten in de bestelling wordt automatisch aangepast zodat deze weer beschikbaar komt voor nieuwe bestellingen, indien van toepassing op de producten.
Een bestelling annuleren
- Ga naar het overzicht van bestellingen in de Florivo Ecommerce Manager.
- Zoek de bestelling die je wilt annuleren.
- Open de details van de bestelling door erop te klikken.
- Via het actie-menu (de drie puntjes rechtsboven) kun je de optie "Annuleren" selecteren.